プライバシーポリシー

第1条 一般条項

1. 1-1. ROADSTONE TIRE Co., Ltd.（以下、「当社」といいます。ウェブサイトのアドレス（www.roadstonetires.com）でも表記しています。）は、お客様の情報を保護することを最重要課題と考え、知識経済部（旧情報通信部）が制定した「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」の個人情報保護に関する規定及び「個人情報保護ガイドライン」を遵守しています。本方針は、「個人情報保護ガイドライン」に基づき、お客様からご提供いただいた情報を収集・利用するにあたり、お客様の情報を保護するために当社が行っているあらゆる取り組みを示すものです。
2. 1-2. 当社は、個人情報保護方針を、お客様がいつでもアクセスできる当社のウェブサイト（www.roadstonetires.com）で公開しています。これに関連して、当社は、お客様が当社の会員登録をされる際に、個人情報保護方針に同意していただくようお願いしています。
3. 1-3. 当社は、本個人情報保護方針を継続的に改善・改訂するために必要な手続きを行います。個人情報保護方針を改定された場合には、お客様が容易に閲覧できるよう、改定内容を開示します。

第2条 個人情報の収集範囲

1. 2-1. 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、国民識別番号、その他の符号、文字、音声、画像、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（当該情報のみでは特定の個人を識別することができないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含む）をいいます。
2. 2-2. 個人情報保護ガイドライン第2条第3項に記載されている当社が収集する個人情報は、当社がサービスを提供するために必要な最小限の情報を、公正かつ適法な方法で収集しています。また、以下に定める各情報の提供を拒否されるお客様がいらっしゃるかもしれませんが、当社は、そのようなお客様が基本サービスをご利用になることを妨げるものではありません。
3. 2-3. 会員登録時に収集される個人情報の一覧
   必須情報： 希望するID、パスワード、氏名、性別、生年月日、国籍、国名、電子メールアドレス、電子メールメッセージ受信の同意
   任意情報： 電話番号、郵便番号、都道府県、市区町村、番地、自動車の名称・型番、最近のタイヤ交換日、現在使用しているタイヤ
4. 2-4. 当社は、お客様の基本的人権を著しく害するおそれのある特定の個人情報（人種・民族、思想・哲学、出生地・本籍地、政治的嗜好・犯罪歴、病歴、健康・性生活など）については、当社は、お客様の基本的人権を著しく害するおそれのある特定の個人情報（人種・民族、思想・信条、本籍地・本居所、政治的見解・犯罪歴、病歴、健康・性生活等）を、法令に明示されている場合やサービスの提供に直接関係する場合には、お客様の同意を得ない限り収集しません。

第3条 個人情報の収集に関する同意

1. 3-1. 当社は、お客様が会員登録をする際に、プライバシー・利用規約の趣旨に沿って「同意する」または「同意しない」のアイコンをクリックするだけでよいシステムを提供しており、お客様が個人情報の収集について「同意する」のアイコンをクリックした時点で同意したものとみなします。

第4条 個人情報の収集・利用の目的

1. 4-1. 当社では、以下の目的でお客様の個人情報を収集しています。
   1. - 名前、電子メール:サービスを利用する成人であるかどうかを確認するため、およびオフラインメンバーであるかどうかを確認するため。
   2. - 氏名、電話番号、電子メール：新しいサービスや製品、イベントに関する情報のお知らせ、ご意見・ご感想の募集などを行うため。
   3. - より円滑な意思疎通を得るため、など。
   4. - 住所:人口統計学的分析のため（サービスを利用しているお客様の年齢、性別、所在地などの統計分析
   5. - その他の選択された情報:個々の会員に対するサービスの提供、特別なサービスの提供（タイヤコンサルティング、リーダーズクラブなど）
2. 4-2. 当社は、個人情報および利用規約に関する情報について、お客様に質の高いサービスをご提供する為、当社は会員アカウント（IDとパスワードが必要）を通じて、www.roadstonetires.comやその他のウェブサイト、オフラインでのお客様の情報の提供を行っており、当社が従事している、または従事する予定の通信販売事業または電子商取引事業においてお客様の個人情報を利用し、管理しています。

第5条：クッキーによる個人情報の収集

1. 5-1. 当社は、すべての個人情報を保管していますが、個人情報の所在を確認するためにクッキーシステムを適宜使用しています。クッキーとは、関連するウェブサイトからウェブブラウザ（Netscape、Explorerなど）に送信される小さな情報です。お客様がウェブサイトにアクセスすると、コンピュータがお客様のウェブブラウザにあるCookieのメッセージを読み取り、コンピュータがお客様のコンピュータから付加情報を探し出し、ウェブサイトにアクセスする際にお客様の名前などを入力することなく、お客様に必要なサービスを提供することができます。クッキーは、お客様のコンピュータを認識するだけで、お客様個人を認識するものではありません。また、お客様は、クッキーシステムの利用方法を選択することができます。お客様は、インターネットウェブブラウザのオプション（[ツール]→[インターネットオプション]→[セキュリティ]→[ユーザー]）を調整することにより、(i)すべてのクッキーの動作を許可する、(ii)クッキーがデータを保存する際にお客様の確認を求める、(iii)クッキーへのデータの保存を拒否することができます。

第6条 個人情報の目的外利用および第三者への提供について

1. 6-1. 当社は、お客様の個人情報を、第4条および本規約に定められた範囲内で利用し、いかなる個人、企業、政府機関にも提供しません。
2. 6-2. 当社は、事業の円滑な運営を目的として、お客様の個人情報の管理業務を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先の名称、委託する個人情報の範囲、委託業務の目的、委託業務の手順、委託業務の条件などを、電子メール、電話、書面、ウェブサイトなどで事前にお客様に通知します。前述の詳細は、「個人情報保護ガイドライン」第12条に記載されています。
3. 6-3 事業譲渡や合併により当社が権利・義務を譲渡する場合には、事前にその理由、譲渡先に関する情報、譲渡の手続きなどを当社のウェブサイトのトップページに30日以上掲載するとともに、書面、電子メールなどで1回以上具体的に告知しなければなりません。当社は、個人情報に関わる一定の事項について、お客様に同意または撤回する権利を付与します。ただし、書面または電子メールによる通知に関連して、当社の責によらずお客様の連絡先を見つけることができなかった場合、または天災地変の発生によりお客様に通知できなかった正当な理由がある場合には、最低でも1度、2ヶ所以上の主要な新聞または雑誌を通じて公示することができるものとします。
4. 6-4. 第6条第1項から第3項までの規定にかかわらず、次の各号のいずれかに該当する場合には、当該各号の例外とします。
   1. -ユーザーが個人情報の開示に事前に同意している場合。
   2. -サービスの提供に伴うマイレージポイントの計算に必要な場合。
   3. -統計調査、学術研究、市場調査のために必要な場合であって、特定の個人を識別することができないように個人情報を修正する場合
   4. -個人情報を第三者（研究機関、調査・研究会社、提携先等を含む）に提供する場合。
   5. -実名金融取引及び秘密保持に関する法律、信用情報保護利用法、電気通信事業法、地方税法、消費者基本法、韓国銀行法、刑事訴訟法に基づいて個人情報が必要とされる場合。
5. 6-5. 当社は、お客様により良いサービスを提供するために、個人情報を提携先に提供または共有することがあります。ただし、その場合には、事前に電子メールにて、提携先の名称、提供・共有される個人情報の一覧、理由などの重要事項をお知らせした上で、お客様に個人情報の提供・共有への同意をお願いしています。そのため、お客様が同意されない場合には、当社は提携先に個人情報を提供・共有することはありません。

第7条 個人情報の閲覧・変更について

1. 7-1. 当社は、お客様がご自身の個人情報へのアクセスや変更を、オンライン、来社、書面、電話、電子メール、その他の方法でいつでも行うことができるようにいたします。当社は、お客様がご自身の個人情報の照会や変更を希望される場合には、ご本人であることを確認することなく、速やかに対応させていただきます。ただし、アクセスや変更を拒否する正当な理由がある場合には、その理由を速やかにお客様に通知します。
2. 7-2. お客様がご自身の個人情報の誤りの訂正を希望される場合、当社は誤りが完全に訂正されるまで当該個人情報を提供または使用いたしません。

第8条 個人情報の収集・利用・同意の撤回について

1. 8-1. お客様は、いつでも、お客様が同意された事項（個人情報の収集、利用、提供を含む）を撤回することができます。
   お客様が同意（または会員資格）の撤回を希望される場合は、カスタマーサービス（+82 1577 2781）にご連絡いただくか、個人情報担当者またはウェブマスターに電子メールをお送りいただければ、ご本人であることを確認の上、速やかに個人情報を破棄するために必要な措置を講じ、その旨をお客様に通知いたします。
   また、お客様が退会を希望される場合は、本サイトにログインし、「情報変更」から「退会」をクリックし、本サイトから提供されるお問い合わせへの回答を入力して「退会」をクリックすると、入力した回答に基づいて本人確認が行われた後、退会することができます。
   ただし、個人情報保護指針第9条に別段の定めがある場合は、当該条項が優先されるものとします。
2. 8-2. 当社は、個人情報の収集に対する同意を撤回するために必要な措置を、個人情報の収集手続きに比べて簡便な方法で実施します。

第9条 個人情報の保存・利用期間

1. 9-1. お客様の個人情報は、退会、除名、または以下のいずれかに該当する場合（個人情報の収集または提供の目的が達成された場合）には、いずれも破棄されます。
   ただし、商法または適用法令に基づき、以下の権利義務の確認のために個人情報を保管する必要がある場合には、適用法令に定められた一定期間、個人情報を保管します。
   契約の解除や依頼の撤回に関する記録：5年間
   代金の支払いや商品の提供に関する記録：5年間
   お客様からの苦情や紛争の解決に関する記録：3年間
   
2. 9-2. お客様は、お客様の同意を得て当社が現在保有している取引に関するあらゆる情報へのアクセスを当社に要求する権利があります。その場合、当社は、お客様が当該情報にアクセスするために必要な措置を速やかに講じます。

第10条 個人情報に関する技術的および管理的措置

1. 10-1. 当社は、お客様の個人情報を紛失、盗難、漏洩、偽造または毀損から保護するために、以下の技術的保護措置を講じています。
   1. - すべてのお客様の個人情報は、IDとパスワードで保護され、ファイルやデータの送信は完全に暗号化されています。
   2. - すべての重要なデータは、ロックシステムやその他の安全な手段を用いて保護されています。
   3. - 当社は、コンピューター・ウィルスによる損害を防止するために、コンピューター・ウィルス対策プログラムを使用しています。
   4. - コンピューター・ウィルス対策プログラムは定期的に更新され、突如コンピューター・ウィルスが出現した場合には、速やかにその脅威を解決することにより、個人情報の損傷を防ぎます。
   5. - 当社は、暗号化アルゴリズムを使用して、ネットワークを通じて利用可能なすべての個人情報の安全な送信を保証し、当社は、システムへのハッキングによる侵入を防止するためにファイアウォールを設置しています。
   6. - また、各サーバーには、侵入防止システムや弱点分析システムを導入し、最高のセキュリティシステムを提供するよう努めています。
2. 10-2. 当社は、お客様の個人情報を安全に保護するために、以下のような管理上の保護措置を講じており、アクセスできるのは当社の以下の特定の従業員に限定されております。
   1. - ユーザーに直接マーケティングサービスを提供する者。
   2. - 個人情報の保護業務を行う者（個人情報の責任者や管理者など）
   3. - 関連する業務を遂行する目的で個人情報を取り扱わなければならない者
   4. - 当社は、個人情報を取り扱う従業員に対し、個人情報の保護義務および安全管理技術の習得に関する社内教育を定期的に実施します。
   5. - 個人情報を取り扱う者に業務を委託する場合には、十分な安全保護措置を講じた上で委託します。サービスの開始および終了後、当社の従業員は、個人情報の取り扱いに関連して発生したいかなる事故に対しても責任を負うことがあります。
   6. - 当社は、個人情報を他の一般的なデータと一緒に保管せず、当該個人情報を個別のサーバーを使用して一般的なデータと区別して保管します。
   7. - コンピュータルームおよびデータ保管室は特別保護室に指定されており、そのような部屋へのアクセスは制限されています。
   8. - 当社の従業員の誤操作または技術上の過失により個人情報が紛失、漏洩、偽造または毀損した場合には、速やかにその旨をお客様に通知するとともに、合理的な措置を講じて、お客様が被った損害を救済します。

第11条. URL

1. 11-1. 当社は、お客様に他社のウェブサイトや他の情報源へのURLを提供することがあります。
2. ・この場合、当社は外部のウェブサイトや情報を管理することができないため、当該ウェブサイトやURLを通じて提供されるサービスや情報の有用性について、当社は責任を負わず、保証しないものとします。お客様が当社の提供するURLをクリックして他のウェブサイトに移動された場合、そのウェブサイトやURLには当社の個人情報保護方針は適用されませんので、そのウェブサイトに記載されている個人情報保護方針をご確認ください。

第12条 個人情報に関わる業務の委譲

1. 12-1. 当社は、お客様により良いサービスを提供することを目的として、お客様の個人情報に関する業務を他の事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先の名称、委託先との関係、業務の範囲等の委託内容を、当社のウェブサイト上のポップアップバナーによりお客様に通知します。
2. 12-1. 当社は、個人情報の管理を他のサービス提供者に委託する場合、当該サービス提供者との間で、個人情報保護ガイドラインの遵守、秘密保持、サービスの提供条件、契約終了・失効後の全個人情報の返却、債務不履行事由などの条件を定めた一定の委任契約を締結し、当該サービス提供者に適用される条件を遵守させます。当該契約は、書面または電子形式で保管されます。

第13条 ユーザーの権利と義務

1. 13-1. お客様のIDおよびパスワードの保護は、個人情報保護の観点から極めて重要な事項であり、IDおよびパスワードを保護・維持する義務は、主として当該お客様の責任となります。すなわち、お客様は、オンラインサービスを利用する際には、慎重に行動しなければなりません。お客様は、オンラインサービスを利用している間、パスワードが公共の場で公開されないようにしなければならず、サービスを利用した後は、コンピュータからログアウトすることが絶対に必要です。
2. 13-2. 当社は、「個人情報保護ガイドライン」に定める個人情報の保護に最大限の努力を払います。ただし、インターネットを利用する上でのリスク要因により発生した事象については、当社は一切責任を負いません。
3. 13-3. お客様には、個人情報に関するそれぞれの権利を保護し、他のお客様のプライバシーを侵害しない義務があります。お客様がこのような義務を果たさず、他のユーザーの個人情報を傷つけた場合、当該お客様は「情報通信ネットワーク利用促進及び情報保護に関する法律」に基づく刑事責任を問われる可能性があります。

第14条 お客様の声とお客様サービス

1. 14-1. 当社は、個人情報に関するお客様からのご意見や苦情を受け付ける窓口を設けます。
2. ・個人情報に関するご意見や苦情をお持ちのお客様が、当社の個人情報担当者または管理者にご意見をお寄せいただいた場合、当社は速やかに対応し、その結果をお客様にお知らせいたします。また、お客様は、当社のサービスに関する苦情を、政府が設置・運営している個人情報保護センター（www.cyberprivacy.or.kr, www.e-privacy.or.kr, www.1336.or.kr, Tel: 02-1336）に報告することができます。

第15条 広告情報

1. 15-1. 当社は、営利を目的とした広告情報の受け取りを拒否したお客様には、いかなる広告情報も送付しません。
2. 15-2. 当社は、19歳未満の方に有害な可能性のある広告情報を送信しません。

第16条 個人情報の責任者および管理者

1. 16-1. 当社は、個人情報に関するお客様からのご意見や苦情について、以下の者を個人情報の責任者および管理者とします。
2. ・個人情報の担当者
3. ・氏名：チョン・ヨンソプ (yong seop jung)
4. ・部署・役職 : 情報戦略チーム・主任
5. ・E-mail: yjung388※nexentire.co.kr （※マークを＠に変更してください）

第17条 通知義務について

1. ・現行の「個人情報保護ガイドライン」は、2010年12月1日から施行されています。政府の政策や安全保障の変更、当社の社内規定の変更などにより、個人情報保護ガイドラインの条項が追加、削除、修正する場合、当社はこれに応じて個人情報保護ガイドラインを変更することができ、変更の10日前までに当社のウェブサイトに掲載されている「お知らせ」で通知します。
2. ・個人情報保護指針の制定日：2010年12月1日
3. ・個人情報保護指針の施行日：2010年12月1日

（注意）この翻訳文は、あくまでも参考資料であり、和文と英文（www.roadstonetires.com/international/policy/privacy.php）に差異があった場合は、英文が正とされる。この和文には、いかなる法的拘束力はなく、また、翻訳者の法的責任も問われません。